Perguntas frequentes sobre o Marrocos

Normalmente, os nossos pacotes estão disponíveis a preços altamente competitivos, especialmente quando comparados com outros sites no mesmo nicho. Além disso, oferecemos ótimos cupões de desconto nas nossas excursões. Para descontos e ofertas especiais, pode entrar em contato connosco e personalizar a sua excursão. Além disso, deve ter mais de 6 pessoas para solicitar descontos adicionais.

Para estadias curtas e escapadinhas para o deserto, recomendamos trazer uma pequena mochila com coisas essenciais. O resto da bagagem pode ser guardada no seu alojamento ou no veículo. Para viagens particulares e longas, pode trazer toda a sua bagagem, mas a mochila é necessária para pernoitar no acampamento do deserto.

Em Marrocos, não temos escassez de comida vegetariana, especialmente nas grandes cidades e nas excursões padrão. No caso de estar acompanhado por um guia, deve informá-lo sobre as suas preferências alimentares.

Entendemos que as pessoas têm diferentes preferências alimentares. Nas grandes cidades, qualquer tipo de comida não é problema. No entanto, deve informar o seu guia sobre a comida da sua preferência e ele providenciará o resto.

Uma confirmação será enviada para si após ter reservado o bilhete. Se o email não surgir na caixa de entrada, deve verificar a pasta de spam. Deve entrar em contato connosco imediatamente por e-mail ou por telefone, caso não encontre a confirmação em nenhuma das pastas. Nós enviar-lhe-emos a confirmação.

A reserva deve ser feita assim que as datas de reserva estiverem disponíveis. No período de férias, nós experienciamos um grande volume de reservas, então deve fazer agir rapidamente.

Não é necessário imprimir o seu comprovativo ou recibo de confirmação, mas é melhor mostrá-lo ao seu motorista ou guia. Também pode mostrar a reserva no seu telemóvel ou tablet.

Sim, pode fazer reservas em nome dos seus amigos. Apenas tem de ter muito cuidado com os detalhes, como o nome e o endereço de e-mail. Depois que o nome for preenchido no formulário, não poderá alterá-lo e o bilhete ficará arruinado. O melhor é preencher as informações corretamente. Além disso, o e-mail será enviado para o e-mail do seu amigo diretamente. Se está a oferecer o pacote como presente, certifique-se de preencher o seu endereço de e-mail e encaminhar o e-mail para o seu amigo antes da excursão.

Lamentamos, mas não fornecemos pacotes especiais. Todos os nossos preços são os mesmos para todos os clientes.

Lamentavelmente, não oferecemos descontos, mesmo que reserve vários pacotes ao mesmo tempo. Tentamos manter um baixo custo e oferecer ofertas mais baratas. E como oferecemos serviços de diferentes prestadores de serviços em Marrocos, não podemos oferecer nenhum desconto nos serviços.

Pode contatar-nos pessoalmente em caso de ofertas especiais para o mesmo nicho. Certamente depende do pacote e do número de participantes.

Existem diferentes políticas de cancelamento. Em cada diferente atividade, a política de cancelamento é mencionada. Em caso de cancelamento após o prazo, pode ter que pagar uma multa. Para mais informações, pode entrar em contato connosco via e-mail ou  telefone.

Tentamos exceder o período em que os cancelamentos são possíveis connosco. No entanto, diferentes pacotes têm diferentes políticas de cancelamento que devem ser seguidas. No cancelamento dentro do prazo devido, nenhuma taxa de cancelamento é cobrada.

Lamentavelmente, procedemos ao reembolso somente para conta que foi usada para efetuar o pagamento. Esta operação é totalmente automática e não pode ser alterada.

A biodiversidade de Marrocos e as mudanças climatéricas de um lugar para outro garantem que não há uma melhor altura para visitar Marrocos. Pode visitar o Marrocos no momento que desejar, mas certos lugares são aconselhados a serem visitados no tempo específico. Por exemplo, se está a planear ir ao deserto, não há melhor altura para fazê-lo do que no Inverno ou no início da Primavera, no Verão é muito raro os viajantes virem a Marrocos, devido às altas temperaturas que se fazem sentir na maior parte do reino. No entanto, existem alguns lugares frescos onde os Marroquinos vão para passar as suas férias, como as montanhas do Alto Atlas, os Desfiladeiros e as longas praias.

Visitar Marrocos depende do tipo de clima/temperatura que está à procura. No deserto, por exemplo, geralmente é ensolarado e quente no verão e ameno no inverno. O litoral costuma ser húmido e ensolarado, enquanto no Anti atlas e no norte é frequentemente chuvoso.

Antes de vir para Marrocos, é aconselhável consultar as previsões antecipadas para se manter atualizado quanto a possíveis mudanças climatéricas, especialmente nos seus destinos.

Não existe um código de gorjeta que obrigue os clientes a pagar uma quantia determinada de dinheiro. No entanto, 10% do custo total do serviço como gorjeta é ideal. Por exemplo, se o preço de um jantar formal num restaurante é 50 DH, seria gentil da sua parte deixar uma gorjeta de 5 ou 10 DH, pagar mais é um grande trunfo para obter melhores serviços da próxima vez. Por favor, note que a gorjeta é obrigatória por lei, mas é uma vantagem para obter serviços gratuitos extras.

Uma mulher solteira pode não se sentir confortável durante sua estadia em Marrocos; porque pode sofrer assédio sexual frequentemente, portanto é melhor, se for uma mulher solteira, estar acompanhada por um guia oficial e confiável que lhe forneça o total cuidado e segurança apenas no limite do serviço.

É livre de usar o que quiser em Marrocos, mas certas normas devem ser respeitadas devido aos aspetos conservadores de vida da população local. Ao contrário de Casablanca, Marrakech ou outras grandes cidades, a população de pequenas cidades é muito sensível ao aspeto da vida moderna, que inclui saias curtas ou roupas transparentes. Portanto, é muito importante cobrir as pernas (especialmente para as mulheres) e vestir-se adequadamente de acordo com os costumes das pessoas da região.

Totalmente sim, a principal política de Marrocos para o turismo é a manutenção da segurança dos seus visitantes. Poderá ser rotulado devido a circunstâncias imprevistas se escolher uma empresa de viagens não confiável ou se for a lugares suspeitos. Mas aconselhamos que consulte as autoridades locais sobre qualquer assédio ou problemas que possa enfrentar, policiais encontram-se nos lugares mais visitados para garantir a segurança dos seus frequentadores.

Sim, claro! Se nenhuma das nossas excursões publicadas atender as suas necessidades, podemos ajudá-lo a planear uma viagem especial. Basta entrar em contato connosco e entraremos em contato.